Annuleringsbeleid

Gratis annuleren tot 24 uur van tevoren

U kunt elke boeking zelf annuleren, op elk moment tot 24 uur voor de start van de tour (of voor het inchecken bij verblijven). Er wordt bij het boeken niets afgeschreven, dus er valt niets terug te betalen.

Binnen 24 uur

Binnen 24 uur voor de start kunnen boekingen niet meer online worden geannuleerd. Gebeurt er iets onverwachts, bel of stuur ons dan een bericht zodat de gids of gastheer niet voor niets wacht. Dit beschermt de plaatselijke gidsen en gastheren, die de plek voor u vrijhouden.

Zo annuleert u

Open de link in uw bevestigingsmail, kies Boeking annuleren en bevestig. De plek komt direct vrij en u ontvangt een e-mail.

Als de organisator annuleert

Wordt een tour afgelast vanwege het weer, de waterstand of de veiligheid, dan bieden wij u een nieuwe datum aan.

Betaling

U betaalt uw gids of gastheer bij aankomst. Uw boeking is direct bevestigd en er wordt niets online afgeschreven.