Stornierungsbedingungen

Kostenlose Stornierung bis 24 Stunden vorher

Sie können jede Buchung selbst stornieren, jederzeit bis 24 Stunden vor Beginn der Tour (bzw. vor dem Check-in bei Unterkünften). Beim Buchen wird nichts abgebucht, daher gibt es nichts zu erstatten.

Innerhalb von 24 Stunden

Innerhalb von 24 Stunden vor dem Start können Buchungen nicht mehr online storniert werden. Wenn etwas Unerwartetes passiert, rufen Sie uns bitte an oder schreiben Sie uns, damit der Guide oder Gastgeber nicht vergeblich wartet. Das schützt die einheimischen Guides und Gastgeber, die den Platz für Sie freihalten.

So stornieren Sie

Öffnen Sie den Link in Ihrer Bestätigungs-E-Mail, wählen Sie Buchung stornieren und bestätigen Sie. Der Platz wird sofort freigegeben und Sie erhalten eine E-Mail.

Wenn der Veranstalter absagt

Wird eine Tour wegen Wetter, Wasserstand oder aus Sicherheitsgründen abgesagt, bieten wir Ihnen einen neuen Termin an.

Bezahlung

Sie zahlen Ihren Guide oder Gastgeber bei der Ankunft. Ihre Buchung ist sofort bestätigt, und online wird nichts abgebucht.